はてな質問箱から回答が返ってこない

はてなブックマークのタグを思いつきでつけていたので、タグがあっても探しにくいという事態に陥ったため、タグを整理しようと思いました。

[ブログ][blog][BLOG]なんてかぶってるのを統一したりといった作業をしていたわけです。その時におそらくコピペをミスったんだと思うんだけど、そのミスったと思われるタグの編集が出来なくなってしまいました。
該当タグをクリックするとNot Foundで、そんなもんはこのサーバーから見つからないだよと怒られてしまいます。

自分じゃどうしようもないので、はてな質問箱にメールを送りました。質問箱に登録されたよってメールが来たのが6月29日の18時30分過ぎ・・・

はてなスタッフがメールにてご回答いたしますので、しばらくお待ち下さい。
お返事には数日かかることがございます。

数日って・・・感覚的に2、3日から待って4、5日?十日以上経過してるけど音沙汰なし。
はてな質問箱は初めて利用したからわからないけど、回答まで2週間程かかるのが普通なのでしょうかね?
こちらの質問のしかたが悪くて手間取ってるのかしら?それなら、「ここはこういう意味ですか?」とかメールくれてもいいと思うけど・・・。

それともあまりにたくさんの質問があってスタッフが大変なのかな?